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목 차

Ⅰ. 들어가며   05

Ⅱ. 노동상담 사례 기본정보 및 분석 개요  06

• 기본개요   06
• 내담자 기본정보   06
• 노동상담 접수경로    08
• 노동상담 분석방식 및 유의사항    08

Ⅲ. 노동상담 유형별 사례 분석  09

• 유형별 분석 개요   09
• 유형별 세부내용    12
• 근로자성에 따른 분쟁사례 경향분석    24
• 2019-2020년 노동상담 사례 비교분석    26

Ⅳ. 청년세대 상담내방 특성  28

Ⅴ. 결론  29

• 코로나19 영향에 따른 상담유형 증감 추이    29
• 노동상담 내용의 복잡성 및 내담자의 적극성   30
• 마치며   31

※별첨 : 

지부별 노동상담 사례 분석  32

• 경기청년유니온    32
• 대구청년유니온    36
• 광주청년유니온    41